Questions fréquentes sur nos consoles rétrogaming

La console rétrogaming

Notre manuel d’utilisation couvre la plupart des options et des configurations à faire. Il est important de le lire attentivement avant la première mise en marche. Il permet une utilisation facile et évite de commettre des erreurs …
Vous pouvez le télécharger en cliquant ici.

La console est prête à l’emploi. Toutefois, nous vous recommandons de lire attentivement le manuel d’utilisation avant la première mise en marche. Ensuite, il vous suffira simplement de brancher les câbles et d’allumer la console.

L’interface et les options sont 100% en français. La plupart des jeux sont en anglais mais elle dispose tout de même de plusieurs centaines de jeux en français.

Oui. Toutes les consoles disposent de 4 ports USB pour pouvoir jouer jusqu’à 4 personnes en même temps.

Oui, la console contient plus de 10 000 jeux. Vous pouvez accéder à la liste des jeux sur cette page :

Sauvegardez vos parties à tout moment en appuyant sur HOTKEY + Y.
Reprenez votre partie en appuyant sur HOTKEY + X

Les manettes et sticks arcade XBOX, PS3, PS4, 8Bitdo, Hori, Madcatz et beaucoup d’autres sont compatibles avec nos consoles.

Certaines fonctionnent en Bluetooth comme les manettes PS3, PS4, 8Bitdo… D’autres ne fonctionnent qu’en filaire.

Livraison, garantie et retour

Généralement les commandes sont expédiées le jour même ou le lendemain de la réception de paiement.
Ensuite, il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrables de livraison.

En cas de problème ou d’insatisfaction avec votre colis, n’hésitez pas à nous contacter par email à contact@level-retro.fr
Nous mettrons alors tout en oeuvre pour arranger rapidement la situation à distance. Si cela n’est malheureusement pas possible, nous vous transmettrons la procédure de retour.

Une fois votre colis réceptionné, nous procéderons au remboursement ou à l’échange de celui-ci dans les 48h.

Vous avez droit à une garantie légale de 2 ans comme l’impose la Directive européenne 1999/44/CE.
Si votre article est défectueux, vous pourrez faire valoir votre garantie et nous renvoyer l’article.
Les frais de renvoi seront pris en charge par notre boutique et votre commande sera remboursée ou échangée le plus rapidement possible.

Paiement et sécurité

Nous faisons tout pour vous faciliter le paiement de votre commande en toute sécurité.
Pour cela, nous travaillons en partenariat avec la société Mollie, leader dans la gestion des moyens de paiement.
Toutes vos données de paiement sont cryptée à l’aide de notre certificat SSL HTTPS et ne sont JAMAIS sauvegardées sur notre serveur.

Liste des moyens de paiement :

  • Paypal
  • Virement bancaire
  • Carte bancaire (France uniquement)